5. Moverte por el panel

Actualizada el 11 de noviembre de 2026

Al entrar ves el Resumen: un saludo con tu nombre y cómo les va a tus recorridos en los últimos 30 días. Desde aquí llegas a todo lo demás.

El Resumen

Pon en línea tu primer recorrido: mientras no termines la configuración inicial, arriba aparece esta tarjeta con los cinco pasos y cuántos llevas. Su botón dice Empezar configuración la primera vez y Continuar después; te lleva justo al paso pendiente (capítulo 6).
Cifras de los últimos 30 días: Recorridos, Publicados, Visitantes, Interacciones (toques en puntos), Clics en WhatsApp y Leads.
Productos más vistos, con el enlace Estadísticas; y Leads recientes, con el enlace Todos los leads.
Si tienes Ventas activadas, también verás pedidos, ventas, ticket promedio y cancelados, con Ver pedidos (capítulo 16).
El botón azul Nuevo recorrido, arriba a la derecha, crea otro recorrido sin pasar por la configuración inicial.

Es el menú principal. Pulsa cualquier nombre para ir a esa sección; la sección en la que estás aparece resaltada.

Arriba: el logo de ViewNexo (te devuelve al Resumen) y el nombre de tu organización con tu rol. Si perteneces a varias organizaciones, púlsalo para cambiar de una a otra o crear una nueva.
Terminar configuración: aparece mientras no completes la configuración inicial.
Grupo Tus recorridos: Resumen, Recorridos virtuales, Productos, Servicios, Leads, Pedidos y Estadísticas.
Grupo Organización: Negocios, Equipo, Facturación, Configuración y Soporte.
Un número azul junto a Pedidos indica pedidos nuevos; junto a Soporte, respuestas sin leer.
Lo que puedes cambiar en cada sección depende de tu rol (propietario, gerente o editor; capítulo 19).

De izquierda a derecha:

Un botón con un cuadrado dividido: muestra u oculta la barra lateral. En la computadora la reduce a solo íconos para ganar espacio.
El nombre de tu organización.
Una estrella con destellos: abre el Asistente, un chat con inteligencia artificial que te ayuda dentro del panel (capítulo 17).
La campana de notificaciones (ver abajo).
El botón de idioma ES/EN (capítulo 4).
Una luna o un sol: cambia entre modo claro y modo oscuro. Es solo cuestión de gusto.
El círculo con tus iniciales: el menú de tu cuenta, con Configuración de la cuenta, Reportar un problema y Cerrar sesión.
Selector de negocio: si tienes dos o más negocios, en pantallas como Productos y Servicios aparece arriba a la derecha una lista para elegir con cuál trabajas.

En una pantalla pequeña la barra lateral está escondida para dejar espacio.
Para abrirla, toca el botón del cuadrado dividido, arriba a la izquierda.
Toca la sección a la que quieres ir. La barra se cierra sola y se abre esa pantalla.
Para cerrarla sin elegir nada, toca fuera de ella, sobre la parte oscurecida.

Un número sobre la campana indica cuántos avisos no has leído. Púlsala para ver la lista.
Reúne lo que pasa en tu organización: nuevos leads y pedidos, recorrido publicado o despublicado, escena lista o con error, cambios en el equipo y en el plan, respuestas de soporte y avisos cuando el almacenamiento se acerca al límite.
Pulsa un aviso para ir a la pantalla relacionada. Marcar todo como leído los deja todos como leídos.
Si está vacía verás Nada nuevo por ahora.

Usa la flecha hacia la izquierda del navegador (arriba a la izquierda en la computadora; en Android también el botón atrás del teléfono).
Muchas pantallas tienen arriba un enlace con una flecha, por ejemplo ← Recorridos virtuales, que te regresa a la lista.
Y siempre puedes pulsar Resumen en la barra lateral para volver al inicio.

Si una pantalla muestra No se pudo cargar, pulsa Reintentar o recarga la página. Tus datos no se pierden.